Доставка заказа
Курьерская доставка
На данный момент доставка курьерами возможна в 78 регионах России – от Москвы до Сахалина. Покупателю вручаются все предусмотренные действующим законодательством документы — кассовый чек и товарная накладная
- Курьерская доставка осуществляется ежедневно по Москве с 10.00 до 20.00, по Санкт-Петербургу - с 10.00 до 18.00;
- Курьерская доставка в другие регионы России осуществляется с 9.00 до 18.00 по будням (интервалы 9.00 -14.00 и 14.00 -18.00);
- Возможность согласоваиния доставки операторами Колл-центра;
- Возможность SMS, Viber и Email информирование получателей;
- Онлайн трекинг этапов доставки с возможностью получателям самостоятельно назначать удобный день и интервал доставки, а также изменить адрес доставки;
- За час до факта доставки курьер связывается с получателем и информирует о своем приезде;
- Получатель может проверить качество товара. Время ожидания курьера - 15 минут;
- Услуга частичный отказ - получатель может оказаться от части товаров в заказе, выкупив только подошедший:
- Оплата производится наличными по всей зоне доставки, к посылке прилагается кассовый чек и товарная накладная.
Самовывоз в Пунктах выдачи заказов
Пункты выдачи заказов службы доставки располагаются по всей России. Доставка в пункты выдачи заказов дешевле курьерской и позволяет вам самостоятельно забирать посылки в центре города в удобное для вас время.
- Информирование покупателей о доставке по СМС и Email с указанием наименований товаров в заказе, а также адреса, телефона и времени работы пункта выдачи заказа.
- Возможность отслеживать этапы прохождения посылки из города отправления в город прибытия на трекинговом сайте. На этом же сайте покупатель может изменить способ доставки - с ПВЗ на курьерскую.
- Бесплатное хранение посылки в пункте самовывоза в течение 2-ух недель.
- Заказы можно оплатить наличными, получателю выдается чек.
Доставка Почтой России
Доставка Почтой России - это охват дальних и мелких населенных пунктов по привлекательным тарифам, существенно меньшим, чем любая курьерская доставка.
- Информирование покупателей о доставке по СМС и Email с указанием наименований товаров в заказе, а также адреса, телефона и времени работы пункта выдачи заказа.
- Возможность отслеживать этапы прохождения посылки из города отправления в город прибытия на трекинговом сайте.